Bei Grenzsperren, Reisewarnungen für Tirol, behördlich verhängten Hotelschließungen oder bei einem erneuten Lockdown durch die Regierung bieten wir Ihnen als unsere Gäste folgende Alternativen:

• Sie buchen Ihren Urlaub in der Föhre auf einen anderen Zeitraum um. Die Anzahlung würde in diesem Fall im Hotel bleiben und für den neu gebuchten Urlaub verwendet werden. Natürlich können Sie uns auch erst nach ein paar Monaten den neuen Wunschtermin nennen.
• Sie stornieren Ihren Urlaub bei uns kostenlos. In diesem Fall überweisen wir Ihnen die geleistete Anzahlung natürlich umgehend zurück. Hierzu benötigen wir bitte Ihre Kontodaten (IBAN und BIC).

Bei Grenzschließungen durch die Regierung während Ihres Urlaubs in der Föhre können Sie natürlich jederzeit abreisen und die verbleibenden gebuchten Tage werden kostenlos storniert.

Wir sind trotz der schwierigen Zeit sehr bemüht Ihnen und Ihrer Familie einen sicheren Urlaub nach Herzenslust bei uns in der Föhre zu bereiten.

Sollten Sie aus einem anderen Grund Ihren Urlaub bei uns in der Föhre leider stornieren müssen, gelten unsere regulären Stornobedingungen:

• Bis 3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
• Ab 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise beträgt die Stornogebühr 40 % des Reisepreises.
• Ab 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag beträgt die Stornogebühr 70 % des Reisepreises.
• Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 90 % des Reisepreises in Rechnung.
• Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % verrechnet.

Gehen Sie auf Nummer sicher und schließen Sie eine Reiserücktrittsversicherung ab. Die Europäische Reiseversicherung bietet eine Stornodeckung auch bei Covid-19 Erkrankung. Nähere Infos zu den Versicherungsprodukten:

Hotelstorno Plus: Infoblatt

Hotelstorno Premium: Infoblatt

Für Ihre Anreise und den Check-In erforderlich:
– ein gültiges negatives Testergebnis zB (Antigen-Test, nicht älter als 48 Stunden) ODER
– Impfnachweis (ab 22 Tage nach der Erstimpfung) ODER
– Bestätigung über eine durchgemachte COVID-19-Erkrankung in den letzten 6 Monaten
– Selbsttests sind für Sie im Hotel auch möglich. Die Tests erhalten Sie vor Ort. Sie benötigen ein Handy. Mit einer passenden App können Sie Ihren Hotelzimmertest registrieren. Dieser gilt dann 24 Stunden.

Während Ihres Aufenthaltes:

– Regelmäßige Testungen im Abstand von 48 h (Antigen-Test) bzw. 72 h (PCR-Test)
– Achten Sie auf einen Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Personen!
– FFP2-Maske in allgemein zugänglichen Indoor-Bereichen (ausgenommen Kinder unter 6 Jahre).
– Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnungen vorzugsweise mit Karte begleichen.
– Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
– Hände mehrmals täglich und gründlich waschen!
– Im ganzen Hotel sind Desinfektionsspender aufgestellt. Benützen Sie diese regelmäßig!
– Beim Niesen oder Husten bitten wir Sie sich Ihren Ellbogen oder ein Taschentuch vorzuhalten.
– Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthalts Kontakt mit dem Gastgeber aufnehmen.

Für Ihre Heimreise:

– Bitte informieren Sie sich vorab bezüglich geltender Rückreisebestimmungen in Ihr Heimatland.

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste und Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber!

Unter besonderen hygienischen Vorkehrungen dürfen wir unser Frühstücksbuffet sowie das Salatbuffet am Abend anbieten.

– Bitte tragen Sie am Buffet eine FFP2-Maske.
– Bitte desinfizieren Sie sich bei jedem Gang zum Buffet beim bereitstehenden Desinfektionsmittelständer die Hände, Einweghandschuhe stehen ebenfalls zur Verfügung.
– Wir empfehlen, dass Familien in Kleingruppen zum Buffet gehen, damit der Mindestabstand von 1 Meter eingehalten wird.
– Wir empfehlen den Eltern, dass sie Kinder unter 6 Jahre zum Buffet begleiten.
– Der gesetzliche Mindestabstand zwischen den Tischen beträgt 1 Meter.

Unsere Saunalandschaft ist für Sie geöffnet. Um die gesetzliche Einhaltung des Mindestabstandes zu gewähren, kommt es zu einer Beschränkung der maximalen Personenanzahl laut den Vorgaben der Behörden.

Tirols Tourismus setzt auf zertifizierte Sicherheit – und wir sind dabei: Wir nehmen unsere Rolle als verantwortungsvoller Gastgeber wahr und nutzen die „SAFE SERVICE“ Lern-App als modernes Schulungsinstrument für unsere Mitarbeiter*innen. Unser Betrieb hat das digitale Training zu Sicherheitsthemen wie Schutzmaßnahmen, Abstandsregeln, Hygiene oder kontaktloses Kundenerlebnis erfolgreich abgeschlossen.Wir leben SAFE SERVICE® nach innen und wissen immer aktuell Bescheid, welche Vorsorge- und Sicherheitsmaßnahmen für unsere Gäste umzusetzen sind. Wir zeigen SAFE SERVICE auch bewusst nach außen und machen sichtbar, dass wir ein SAFE SERVICE® Betrieb sind. So tragen wir unseren Teil dazu bei, die Region als sichere Urlaubsdestination sichtbar zu machen.

Weitere Infos: https://safe-service.tirol/qr-check/

www.willkommen.tirol